Дата введения редакции в действие – 16.01.2026 г.

Индивидуальный предприниматель Бернацкая Юлия Эрнстовна (в дальнейшем именуется «Исполнитель») оказывает услуги в соответствии с настоящим Договором (далее — «Договор», «Договор оферты» или «Оферта»), обратившемуся за оказанием услуг (в дальнейшем именуется «Заказчик»).   

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) данный документ является публичной Офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте, что безоговорочно принимается сторонами).

Фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора является оплата Заказчиком заказанных им Услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором либо подписание заявления о присоединении к настоящей оферте. 

ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ

Применяемые в настоящем Договоре термины и определения, если из контекста определенно не следует иного либо специально не будет установлено иное, используются в следующем их значении:

Оферта – настоящий документ - Публичный договор по оказанию услуг.

Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления Заказчиком действий, предусмотренных настоящей Офертой. 

Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Бернацкая Юлия Эрнстовна (ИНН 701734406044, ОГРНИП 310253322300015, адрес регистрации: Российская Федерация, г. Санкт-Петербург).

Адрес электронной почты Исполнителя - info@vrachlogopedbernatskaya.ru

  Сайт - совокупность информационных ресурсов Исполнителя, доступных через сеть Интернет, расположенных по следующим адресам: 

https://vrachlogopedbernatskaya.ru/onlayn-kurs-po-zaikaniyu-dlya-logopedov-i-roditeley;

https://vrachlogopedbernatskaya.ru/kurs-po-logopedicheskomu-massazhu_spb ; 

https://vrachlogopedbernatskaya.ru/kurs-po-logopedicheskomu-massazhu_moscow;

https://vrachlogopedbernatskaya.ru/kurs-po-logopedicheskomu-massazhu-krasnodar;

https://vrachlogopedbernatskaya.ru/dizartriya_Perm;

https://vrachlogopedbernatskaya.ru/logozanyatiya;

https://vrachlogopedbernatskaya.ru/logomassage;

https://vrachlogopedbernatskaya.ru/kurs-po-logomassazhu_online2;

https://vrachlogopedbernatskaya.ru/nastavnichestvo;

https://vrachlogopedbernatskaya.ru/logoped_bez_granic;

https://vrachlogopedbernatskaya.ru/postanovka_zvukov;

https://vrachlogopedbernatskaya.ru/fundament_dlya_logopeda ;

Заказчик — заинтересованное лицо, осуществившее акцепт оферты, и являющееся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному Договору оферты.

Услуги — проводимые на возмездной основе обучающие мероприятия, предоставление обучающих материалов, перечень и программа которых, указан на Сайте Исполнителя и/или направляется Заказчику посредством мессенджеров/электронной почты/социальных сетей. В рамках настоящей Оферты Исполнитель оказывает Услуги в формате Курсов: «Практическая логопедия»; «Эффективная помощь при заикании: от теории к практике»; «Логомассаж в структуре логопедической работы»; «Логопед без границ: навигатор по частной практике»; «Постановка звуков: система от постановки до автоматизации в связной речи»; «Фундамент для успешной работы логопеда»; «Логомассаж в структуре логопедической работы» (очный курс в г. Санкт-Петербург); «Логомассажу и звукопостановке» (очный курс в других городах); двухдневного семинара «Работа с дизартрией: диагностика, система и методики коррекционной работы»; Индивидуальных занятий с логопедом; Сеансов логопедического массажа и  Личного наставничества.

Обучающая платформа - совокупность информационных ресурсов Исполнителя, доступных через сеть Интернет: GetCourse и/или Telegram

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание обучающих Услуг, направленных на получение знаний и умений в сфере оказания логопедических знаний по комплексному подходу развития речи и применения полученных знаний на занятиях с детьми, а так же для организации частной практики.

1.2. Оказание обучающих Услуг осуществляется путем онлайн-обучения посредством предоставления доступа к платформе с обучающими материалами, проверки домашних заданий (только для предусмотренных тарифов), онлайн-созвонов (только для предусмотренных тарифов) и сопровождения в течение срока обучения, указанного на сайте Исполнителя (только для предусмотренных  Услуг).

1.3. Исполнитель оставляет за собой право изменять/дополнять программу обучающих Услуг. Актуальная информация размещается на Сайте Исполнителя или направляются Заказчику по электронной почте и/или в мессенджерах.

1.4. Услуги в рамках настоящего Договора оказываются в соответствии с Федеральным законом «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 № 273-ФЗ.

1.5. Заказчик полностью осознает, что для полноценного получения знаний и умений, предоставляемых Исполнителем, ему потребуется доступ в Интернет посредством персонального компьютера, ноутбука или смартфона.

Заказчик полностью осознает, при выборе офлайн услуги (в очной форме), Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить возможность своего присутствия в установленные Исполнителем дату, время и место оказания Услуги.

1.6. Целью обучающих мероприятий в рамках настоящей Оферты является исключительно передача знаний и умений Заказчику в сфере логопедических знаний по комплексному подходу развития речи и применения полученных знаний для организации частной практики. Заказчик сам несет ответственность за результаты своих действий и достижение результата.

1.7.  Услуги по настоящему Договору оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО) или в очном формате, в зависимости от выбранной Услуги.

2. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

2.1. Услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объеме и надлежащим образом:

- для Тарифов «Базовый», «Эксперт» и «Профи» Курса «Практическая логопедия»: с момента предоставления доступа к последнему уроку в записи согласно программе по выбранному тарифу; 

- для Курса «Эффективная помощь при заикании: от теории к практике»: с момента предоставления доступа к последнему уроку в записи согласно программе по выбранному тарифу;

- для Курса «Логомассаж в структуре логопедической работы»: с момента предоставления доступа к последнему уроку в записи согласно программе по выбранному тарифу;

- для Курса «Логопед без границ: навигатор по частной практике»: с момента предоставления доступа к последнему уроку в записи согласно программе по выбранному тарифу;

- для Курса «Постановка звуков: система от постановки до автоматизации в связной речи»: с момента предоставления доступа к последнему уроку в записи согласно программе по выбранному тарифу;

- для Курса «Фундамент для успешной работы логопеда»: с момента предоставления доступа к последнему уроку в записи согласно программе по выбранному тарифу;

-  для очного Курса «Логомассаж в структуре логопедической работы»: с момента окончания последнего занятия в офлайн формате;

- для очного Курса «Логомассажу и звукопостановке»: с момента окончания последнего занятия в офлайн формате;

- для семинара «Работа с дизартрией: диагностика, система и методики коррекционной работы» с момента окончания последнего дня семинара;

- для индивидуальных занятий с логопедом: с момента окончания индивидуального занятия либо с момента отмены менее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до даты проведения занятия, либо с момента опоздания Заказчика более чем на 15 (пятнадцать) минут после начала занятия.

В случае покупки абонемента на занятия с логопедом,  Услуги считаются оказанными Исполнителем с момента окончания срока действия абонемента.

- для Сеанса логопедического массажа: с момента окончания сеанса либо с момента отмены менее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до даты проведения сеанса, либо с момента опоздания Заказчика более чем на 15 (пятнадцать) минут после начала сеанса.

- для Личного наставничества: с момента окончания срока сопровождения в зависимости от выбранного тарифа.

При этом обратная связь в виде вопросов Заказчиков и ответов Исполнителя осуществляется на бесплатной основе и не входит в стоимость Услуг.

2.2. График и содержание обучающей программы по каждой Услуге размещаются на Сайте и/или Обучающей платформе.

2.3. Услуги по настоящему Договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней по истечению срока, указанного в п. 2.1 настоящего договора, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующей обращения по адресу info@vrachlogopedbernatskaya.ru Стороны договорились считать отсутствие претензий равносильным Акту приема-передачи оказанных услуг. Подписание отдельного документа не требуется.

2.4. Срок доступа Заказчика к обучающим материалам указывается на Сайте Исполнителя.

При этом, Услуга по предоставлению доступа после окончания обучения, на срок, предусмотренный соответствующим тарифом, является бонусной и предоставляется бесплатно.

2.5. Бонусные материалы и бонусные услуги, которые предоставляет Исполнитель (если бонусные материалы/услуги предусмотрены наполнением формы оказания услуг и/или пакетного предложения Заказчика), предоставляются Заказчику бесплатно. Наличие или отсутствие таких материалов/услуг не влияет на объем оказанных Исполнителем и принятых Заказчиком Услуг по Договору.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Заказчик имеет право:

3.1.1. Требовать надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору.

3.1.2. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения услуг по настоящему Договору.

3.2. Заказчик обязуется:

3.2.1. Самостоятельно знакомиться на Сайте с информацией о сроках, программе, форме  и условиях оказания обучающих услуг.

3.2.2. Иметь персональный компьютер или ноутбук с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, с установленным ПО, необходимым и достаточным для получения приобретенной Услуги.

Заказчик полностью осознает, что при выборе офлайн услуги (в очной форме), Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить возможность своего присутствия в установленные Исполнителем дату, время и место оказания Услуги.

3.2.3. В том случае, когда Индивидуальные занятия с логопедом проходят с несовершеннолетним лицом, Заказчик (родитель, опекун), принимая условия настоящей Оферты и действуя в интересах несовершеннолетнего лица (ребенок), обязан:

·       контролировать посещение занятия несовершеннолетнего лица;

·       контролировать выполнение заданий, упражнений и иных действий, указанных Исполнителем для закрепления навыков и умений;

·       обеспечить всем необходимым для проведения индивидуального занятия с логопедом, в том числе доступ в сеть Интернет для проведения онлайн-занятия.

Заказчик сам несет ответственность за результаты действий несовершеннолетнего лица и достижение им результата.

3.2.4. Заказчик обязуется не передавать доступы к обучающим материалам третьим лицам. В случае передачи этой информации, доступ к обучающему мероприятию будет заблокирован. Штрафные санкции на передачу доступа - 100 000 (сто тысяч) рублей.

3.2.5. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об Услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик обязан прекратить нарушение и возместить Исполнителю компенсацию в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый установленный случай. 

3.2.6. После выбора услуги, принятия настоящей Оферты и оплаты в полном объеме или частично обучающих услуг, придерживаться установленного графика программы, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему Договору.

3.2.7. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику обучающих материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему Договору, а именно: фамилия и имя, действующий почтовый ящик, контактный телефон.

3.2.8. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и обучающие материалы в рамках настоящего Договора, создавать на ее основе обучающие и/или информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.

3.3. Исполнитель вправе:

3.3.1. Изменять в одностороннем порядке график размещения обучающих материалов, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание Курса и иных обучающих мероприятий.

3.3.2. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств.

3.3.3. В одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего Договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте. Для Заказчиков, совершивших акцепт Оферты до публикации новых условий, Договор считается заключенным в прежней редакции.

3.3.4. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему Договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.

Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение исключительных прав, регламентированных действующим законодательством Российской Федерации, в том числе однократное нарушение Заказчиком раздела 7 настоящего Договора.

По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных п. 3.2.4. – 3.2.6. настоящего Договора, совершенное однократно и/или более двух раз.

3.3.5. Заблокировать участие Заказчика без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения в процессе получения Услуг по настоящему Договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от тем обучающих мероприятий, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников обучающих мероприятий. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или постоянно.

3.3.6. Привлекать для решения организационных вопросов в процессе оказания услуг в соответствии с настоящим Договором третьих лиц. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.

3.4. Исполнитель обязуется:

3.4.1. После оплаты услуг в течение 24 часов или в срок, указанный на Сайте, предоставить Заказчику персональный доступ к Обучающей платформе.

3.4.2. Оказывать Услуги надлежащего качества и в полном объеме в согласованный Сторонами срок (либо в разумный срок, при отсутствии согласования).

3.4.3. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании обучающих услуг по настоящему Договору.

3.4.4. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.

4. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1. Стоимость обучающих Услуг по настоящему Договору указывается на Сайте Исполнителя и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования Услуги.

Стоимость Услуг по настоящему Договору не облагается НДС. Если вследствие изменения налогового законодательства Услуги, освобожденные от обложения НДС, становятся облагаемыми, или налогоплательщик, освобожденный от уплаты НДС, становится обязанным его уплачивать, или увеличивается ставка НДС, то стоимость Услуг автоматически увеличивается на сумму налога.

4.2. Оплата выбранной Услуги производится Заказчиком путем зачисления денежных средств в порядке предоплаты на расчетный счет Исполнителя в размере 100% (сто процентов) от стоимости Услуг либо посредством кредита/рассрочки от банков, в порядке и на условиях, указанных на странице оплаты Сайта.

4.3. Заключением Договора на условиях настоящей оферты Заказчик дает согласие на получение одного чека оплаты Услуг по признаку «Полный расчет» в момент внесения полной стоимости Услуг.

4.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

4.5. В случае оплаты услуг в валюте, отличной от российского рубля, оплата производится по курсу Центрального банка Российской Федерации на дату оплаты.

5. ОСОБЕННОСТИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

5.1. Индивидуальные занятия с логопедом/сеанс логопедического массажа

5.1.1. В случае, если Заказчик предупредил об отмене занятия/сеанса менее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до даты проведения занятия/сеанса, либо с момента опоздания Заказчика более чем на 15 (пятнадцать) минут после начала занятия, услуга считается оказанной Исполнителем в полном объеме и денежные средства Заказчику не возвращаются.

5.1.2. Если Заказчик предупредил об отмене занятия/сеанса более, чем за 24 (двадцать четыре) часа, денежные средства переносятся в качестве оплаты за следующее занятие/сеанс  или осуществляется возврат денежных средств. 

5.2. Порядок оказания Услуг в офлайн-формате.

5.2.1. Оказание Услуги в офлайн-формате проводится в дату/время/место, установленные Исполнителем.

5.2.2. Заказчик самостоятельно организовывает возможность своего присутствия в установленные Исполнителем дату/время/место для оказания ему приобретенной Услуги в офлайн-формате.

5.2.3. Дата/время/место оказания Услуги  в офлайн-формате может быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке с обязательным уведомлением Заказчика по контактам, указанным Заказчиком при приобретении Услуги.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

6.1. Исполнитель и Заказчик, принимая во внимание характер оказываемых Услуг, обязуются в случае возникновения споров и разногласий, связанных с оказанием Услуг, применять досудебный порядок урегулирования спора.

6.2. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке, стороны вправе обратиться в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6.3. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте, стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.4. Прием к рассмотрению претензий Заказчика с требованием о возврате денежных средств прекращается через 3 (три) дня после оказания Услуг, если не указано другое, что безоговорочно принимается сторонами.

6.5. Возврат денег осуществляется в соответствии с пунктом 2.1, а также разделами 5 и 6 настоящей Оферты. Иной способ продления срока возврата средств невозможен и противоречит настоящему Договору.

6.6. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта. Оплата не принимается при обнаружении нарушения Заказчиком условий платежа, установленных настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.

6.7. Заказчик вправе отказаться от заказанных Услуг Исполнителя в любое время до момента оказания Услуги.

6.8. В случае отказа Заказчика от Услуг Исполнителя, уплаченная Заказчиком сумма за Услугу подлежит возврату Заказчику за вычетом понесенных Исполнителем до момента возврата расходов и комиссий банков. Возврат осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с момента предъявления соответствующего требования.

6.9. В случае отказа Заказчика от Услуг Исполнителя после частичного оказания Услуг, суммы, поступившие в счет оплаты, возвращаются Заказчику за вычетом стоимости уже оказанных Исполнителем Услуг на момент получения от Заказчика требования о возврате и комиссий банков.

6.9.1.  Для Тарифов «Базовый», «Эксперт» и «Профи» Курса «Практическая логопедия»: с момента предоставления доступа к последнему уроку в записи согласно программе по выбранному тарифу - Услуга считается оказанной и денежные средства возврату не подлежат. При этом, стоимость 1 (одного) урока рассчитывается по формуле: 100% (сто процентов) от стоимости услуги/количество уроков, согласно программе выбранного тарифа.

6.9.2. Для Курса «Эффективная помощь при заикании: от теории к практике» с момента предоставления доступа к последнему уроку в записи согласно программе по выбранному тарифу - Услуга считается оказанной и денежные средства возврату не подлежат. При этом, стоимость 1 (одного) урока рассчитывается по формуле: 100% (сто процентов) от стоимости услуги/количество уроков, согласно программе выбранного тарифа.

6.9.3. Для Курса «Логомассаж в структуре логопедической работы» с момента предоставления доступа к последнему уроку в записи согласно программе по выбранному тарифу - Услуга считается оказанной и денежные средства возврату не подлежат. При этом, стоимость 1 (одного) урока рассчитывается по формуле: 100% (сто процентов) от стоимости услуги/количество уроков, согласно программе выбранного тарифа.

6.9.4. Для Курса «Логопед без границ: навигатор по частной практике» с момента предоставления доступа к последнему уроку в записи согласно программе по выбранному тарифу - Услуга считается оказанной и денежные средства возврату не подлежат. При этом, стоимость 1 (одного) урока рассчитывается по формуле: 100% (сто процентов) от стоимости услуги/количество уроков, согласно программе выбранного тарифа.

6.9.5. Для Курса «Постановка звуков: система от постановки до автоматизации в связной речи» с момента предоставления доступа к последнему уроку в записи согласно программе по выбранному тарифу - Услуга считается оказанной и денежные средства возврату не подлежат. При этом, стоимость 1 (одного) урока рассчитывается по формуле: 100% (сто процентов) от стоимости услуги/количество уроков, согласно программе выбранного тарифа.

6.9.6. Для Курса «Фундамент для успешной работы логопеда» с момента предоставления доступа к последнему уроку в записи согласно программе по выбранному тарифу - Услуга считается оказанной и денежные средства возврату не подлежат. При этом, стоимость 1 (одного) урока рассчитывается по формуле: 100 % (сто процентов) от стоимости услуги/количество уроков, согласно программе выбранного тарифа.

6.9.7. Для очного Курса «Логомассаж в структуре логопедической работы» с момента окончания последнего занятия в офлайн формате - Услуга считается оказанной и денежные средства возврату не подлежат. При этом, стоимость 1 (одного) занятия рассчитывается по формуле: 100% (сто процентов) от стоимости услуги/количество занятий, входящих в состав курса.

6.9.8. Для очного Курса «Логомассаж в структуре логопедической работы»с момента окончания последнего занятия в офлайн формате - Услуга считается оказанной и денежные средства возврату не подлежат. При этом, стоимость 1 (одного) занятия рассчитывается по формуле: 100 % (сто процентов) от стоимости услуги/количество занятий, входящих в состав курса.

6.9.9. Для семинара «Работа с дизартрией: диагностика, система и методики коррекционной работы» с момента окончания последнего дня семинара - Услуга считается оказанной и денежные средства возврату не подлежат. При этом, стоимость 1 (одного) дня рассчитывается по формуле: 100% (сто процентов) от стоимости услуги /количество дней, входящих в состав семинара.

6.9.10. Для индивидуальных занятий с логопедом с момента окончания индивидуального занятия либо с момента отмены менее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до даты проведения занятия, либо с момента опоздания Заказчика более чем на 15 (пятнадцать) минут после начала занятия - Услуга считается оказанной и денежные средства возврату не подлежат.   

В случае покупки абонемента на занятия с логопедом, Услуги считаются оказанными Исполнителем с момента окончания срока действия абонемента.

6.9.11. Для Личного наставничества: с момента окончания срока сопровождения в зависимости от выбранного тарифа. При этом, стоимость 1  (одной) недели сопровождения рассчитывается по формуле: 100% (сто процентов) от стоимости услуги/количество недель сопровождения, входящих в состав тарифа.

6.10. Все претензии по качеству оказываемой обучающей Услуги должны направляться Заказчиком в адрес Исполнителя посредством подачи заявки на электронную почтуinfo@vrachlogopedbernatskaya.ru Срок рассмотрения претензии(ий) Заказчика Исполнителем составляет 10 (десять) календарных дней (в том числе претензий, содержащих требование о возврате денежных средств) с момента поступления претензии в адрес Исполнителя.

6.11. В случае принятия решения Исполнителем о возврате денежных средств, денежные средства возвращаются Заказчику путем их зачисления на лицевой счет Заказчика в российском банке.

6.12. Все возвраты денежных средств осуществляются при условии направления Заказчиком в адрес Исполнителя заявления по форме Исполнителя, которое будет выслано Заказчику письмом по электронной почте. Сторонами безоговорочно принимается, что окончательное решение о способе возврата денежных средств остается в каждом конкретном случае на усмотрение Исполнителя. В случае возврата денежных средств на счет Заказчика в российском банке, заполненное заявление на возврат денежных средств с подписью Заказчика в сканированном электронном виде высылается по электронной почте Исполнителю (допускаются следующие форматы файла: gif, jpeg, pdf). Заявление на возврат Денежных средств должно содержать в обязательном порядке сведения о счете Заказчика, коммерческой организации (банке), где хранится счет, ее адресе. В случае отсутствия в заявлении необходимых сведений, требуемых для осуществления возврата денежных средств, Исполнитель не может гарантировать своевременный возврат денежных средств.

6.13. Денежные средства зачисляются на счет в российском банке, указанный Заказчиком. Финансовый документ, подтверждающий внесение денежных средств Исполнителем на счет Заказчика, является доказательством исполнения Исполнителем обязанности по возврату денежных средств Заказчику, что безоговорочно принимается сторонами.

6.14. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, вытекающих из настоящей Оферты, если причиной неисполнения (ненадлежащего исполнения) являются обстоятельства непреодолимой силы, к которым, среди прочих, относятся стихийные бедствия, пожары, техногенные аварии и катастрофы, аварии на инженерных сооружениях и коммуникациях, массовые беспорядки, военные действия, террористические акты, бунты, гражданские волнения, забастовки, эпидемии, вызванные распространением вируса, нормативные акты органов государственной власти и местного самоуправления, препятствующие исполнению Сторонами своих обязательств по договору, то есть чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, независящие от воли Сторон, наступившие после подписания настоящего Договора.

6.15. При отмене Услуги договорные обязательства Сторон прекращаются. В случае отмены Услуги по вине Исполнителя, Исполнитель обязуется возместить Заказчику уплаченные им денежные средства в полном размере.

7. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при оказании Услуг, а именно: имя, фамилия; фото и видео изображение; адрес электронной почты; контактный телефон; аккаунты в программах обмена сообщениями и социальных сетях.

7.2.  В случаях, когда получателем Услуг по настоящему Договору является несовершеннолетнее лицо, то Заказчик (родитель, опекун), принимая условия настоящей Оферты, действующий в интересах несовершеннолетнего лица, дает свое согласие Исполнителю на обработку персональных данных несовершеннолетнего лица, предусмотренных законом и необходимых в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему Договору.

7.3. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. 

7.4. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, а также в целях направления на указанный Заказчиком адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений. 

7.5. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на Адрес электронной почты Исполнителя.

7.6.  Заказчик дает свое согласие на использование его видео и фотографических изображений в соответствии со статьей 152.1. Гражданского кодекса Российской Федерации, а также дает свое согласие на распространение персональных данных в целях публикации отзывов и процесса оказания Услуг Исполнителем.

8. ЗАЩИТА АВТОРСКИХ ПРАВ

8.1. Материалы, видео, презентации и информация, предоставляемая Заказчику в рамках оказания Услуг по настоящему Договору являются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя и Заказчик не имеет права каким-либо образом копировать, распространять или использовать их иным способом. Все указанные материалы предоставляются исключительно для личного использования Заказчиком.

8.2. Обучающие мероприятия содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя. 

8.3. Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое обучающих мероприятий и структура содержимого таких мероприятий защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое обучающих мероприятий, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате прохождений обучающих мероприятий и заключения настоящего Договора. 

8.4. При цитировании материалов обучающих мероприятий или иных материалов Исполнителя, Заказчик обязуется указывать имя Исполнителя, а также ссылку на Сайт. Любое упоминание Заказчиком обучающих материалов Исполнителя, в том числе в социальных сетях, допускается только с указанием ссылки на соответствующую социальную сеть Исполнителя.

8.5. В случае нарушения Заказчиком любых положений настоящего раздела, Исполнитель вправе потребовать выплаты штрафа в размере 1 000 000 (Один миллион) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду, и не освобождает Заказчика от обязанности прекратить нарушение.

9. ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА ОБУЧАЮЩИХ УСЛУГ

9.1. Заказчик, принимая условия настоящей Оферты, принимает на себя все риски, связанные с использованием умений и навыков, полученных Заказчиком в ходе оказания Услуг, Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов.

9.2. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. Настоящая Оферта действует с даты ее заключения, которой считается дата акцепта Оферты Заказчиком, и до даты окончания оказания Исполнителем конкретной Услуги.

10.2. Заявка Заказчика, оформленная на Сайте, в переписке в мессенджерах/социальных сетях/электронной почте, является неотъемлемой частью настоящей Оферты.

10.3. Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.

10.4. Настоящая Оферта действует на территории всех стран мира и в интерактивной информационной сети Интернет.

10.5. В случае, если после оказания Услуг Заказчик предоставляет Исполнителю отзыв в текстовой форме, в форме видеозаписи или в форме изображения, Исполнитель имеет право использовать данный отзыв, в том числе в коммерческих целях (например, для рекламы и продвижения) без внесения платы за это Заказчику.

11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель

Бернацкая Юлия Эрнстовна 

ИНН 701734406044

ОГРНИП  310253322300015

Юридический адрес: Российская Федерация, г. Санкт-Петербург

Телефон: +79118363604

E-mail:info@vrachlogopedbernatskaya.ru